多措并举 做好中秋国庆期间残疾人稳定工作
根据残疾人信访工作的热点、难点,我们对历年信访案件进行全面的清查,每年春节、中秋和国庆期间是残疾人群体上访高发时段,信访居前三位的分别是救济、困难和法律救助,矛盾纠纷的重点由传统单纯的民间、家庭纠纷,向新型复杂的征地拆迁、跨区域纠纷等方面转移,呈现出更复杂化、易激发化的新趋势,这些矛盾纠纷化解的政策性强,难度很大,极易引发群体性事件,影响社会稳定和经济发展。县残联制定以下几项举措,全力确保中秋、国庆期间残疾人群体稳定。
一、畅通渠道。向每一位残疾人印发了《连心服务卡》,公布乡镇残联理事长和乡村两级残疾人专职委员联系方式,确保残疾人诉求有反映渠道。向每一位残疾人发放一封《致残疾人的公开信》,宣传惠残政策,引导教育残疾人遵纪守法、自强自立。
二、摸底排查。发动全县残疾人专职委员和五个专门协会委员,利用残疾人管理残疾人的优势,全面排查不稳定隐患,特别是做好在外从事算命、按摩行业的盲人摸底工作,建立档案。9月1日举办盲人按摩培训班,引导盲人群体从业就业,减少上访时间和精力。
三、加强救助。建立法律志愿者定期办公制度,充分发挥乡镇残疾人法律救助工作站、村(社区)残疾人法律救助工作服务所的作用,开辟残疾人法律救助“绿色通道”,低保户以外的贫困残疾人只需要持村、乡镇开具的证明,证明其经济困难条件,就可以直接进入救助程序,积极为残疾人解惑释疑,排忧解难,化解矛盾,把问题处理在村上、乡镇。
四、温馨服务。9-10月,县残联集中开展一批实事工程,从源头上减少残疾人上访。目前正在开展眼底病、低弱视力患者康复、0-14岁残疾儿童抢救性康复、辅具适配、扶残助学、危房改造、托养救助、康复扶贫贷款贴息等工作,重点解决残疾人迫切需求。
五、快速反映。成立维稳工作领导小组,建立维稳预案,明确专人专责,落实领导带班和24小时值班制,做到快速反应、妥善处理。对残疾人反映的问题,严格落实首问首受、限时办结、一次性告知、责任追究等制度,积极主动协调,化堵为疏,解决残疾人实际困难和问题。